Повернення товару. Відповідно до Закону про захист прав споживачів і Постановою Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994 р (Додаток № 3 - Перелік товарів) парфюмерно-косметичні товари (включно з аксесуарами) входять до переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню або обміну.
Претензії щодо якості товару приймаються тільки при отриманні товару. Тож уважно оглядайте замовлення в присутності кур'єра, у відділенні нової пошти або іншої кур'єрської служби.
Якщо при розпакуванні замовлення у Вас є претензії щодо якості товару або не подобається зовнішній вигляд або замовлення не відповідає, зв'яжіться з нашими менеджерами за тел. +38(068)354-03-03 та відправте фотографію бракованого або пошкодженого товару, на якому явно видно недоліки, на «Viber», «Telegram» або електронну пошту xiaomoxuan.ukraine@gmail.com Також зазначте номера замовлення та описом бракованого товару. Ми обов'язково його замінимо
Також ми даємо можливість повернути отриманий товар протягом 48 годин з моменту отримання замовлення, якщо:
- вміст посилки (кількість і вид продукції) не відповідає обумовленої при оформленні замовлення;
- продукцією не користувалися після відкриття упаковки, та зовнішній вигляд товару відповідає первісному (збережена фірмова упаковка, товар відповідає позиції, яку ви у нас придбали)