Тайванська косметика Xiaomoxuan — краса, яка починається з тебе

ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ:

* Відповідно до Закону про захист прав споживачів і Постановою Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994 р (Додаток № 3 – Перелік товарів) парфюмерно-косметичні товари (включно з аксесуарами) входять до переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню або обміну.

*Претензії щодо неналежної якості товару приймаються тільки при отриманні товару. Тож уважно оглядайте замовлення в присутності кур’єра, у відділенні нової пошти або іншої кур’єрської служби. Перевіряйте  цілістність упаковки та наявність усіх замовлених позицій.

Якщо при розпакуванні замовлення у Вас є претензії щодо неналежної якості товару ( відкрили упаковку і виявили виробничий брак) або замовлення не відповідає, зв’яжіться з нашими менеджерами за тел. +38(068)354-03-03 та відправте фотографію бракованого або пошкодженого товару, на якому явно видно недоліки, на «Viber», «Telegram» або електронну пошту [email protected] Також зазначте номера замовлення та описом бракованого товару. Ми обов’язково вам його замінемо

*Претензії за зовнішнім виглядом приймаються тільки  в момент доставки або отримання товару на Новій пошті.

ПРОЦЕДУРА ОБМІНУ ТА ПОВЕРНЕННЯ:

Також ми даємо можливість повернути отриманий товар протягом 48 годин з моменту отримання замовлення, якщо:

– вміст посилки (кількість і вид продукції) не відповідає обумовленому при оформленні замовлення;

– продукцією не користувалися після відкриття упаковки, та зовнішній вигляд товару відповідає первісному (збережена фірмова упаковка, товар відповідає позиції, яку ви у нас придбали)

Чекайте на дзвінок нашого менеджера для уточнення деталей

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ:

Товар неналежної якості –  товар, що містить недоліки. Недолік товару – це невідповідність заявленим характеристикам. Отриманий товар повинен відповідати опису на сайті.   

Відмінність елементів дизайну або оформлення від заявленого на сайті опису не є ознакою неналежної якості

Щоб замовити нашу продукцію, додайте товар у кошик або зверніться за телефоном +38(066)354-03-03 або +38(068)354-03-03, після чого з вами зв’яжеться менеджер, щоб уточнити деталі замовлення.

Оплатити можна наступним чином

1. Готівковий розрахунок кур’єра

При доставці товару кур’єрською службою за вказаною вами адресою (по Україні) ви зможете оплатити замовлення безпосередньо в момент отримання.

2. Накладений платіж або грошовий переказ *.

Доставка по Україні поштовою службою “Нова Пошта” здійснюється безкоштовно при замовленні від 4000 грн. Якщо ваше замовлення менше 4000 грн, доставка оплачується за транспортною накладною.

*Накладений платіж компанії “Нова Пошта” 20 грн. + 2% від суми переказу (комісія за пересилання грошей назад) оплачується клієнтом від будь-якої суми замовлення.

3. Оплата на сайті

Оплатити замовлення ви зможете за допомогою карток VISA і Mastercard.

1. Унікальна голограма з QR кодом (при знятті голограми вона руйнується)
2. На коробці зображення дерева виготовлено з використанням ламінації, тому дерево має блищати, а все інше, на коробці, в матовому покритті.
3. Опис на коробці і флаконі має бути виключно англійською мовою ( не повинно бути ніяких ієрогліфів)
4. На дні коробки No партії і термін придатності ( вони повинні бути однакові)
5. На коробці збоку є перфорація з логотипом Xiaomoxuan
6. На флаконі тільки оригінальний дозатор з рівною поверхнею зверху (не опуклі).
7. Знизу флакона є напис Xiaomoxuan.
8. На верхньому ребрі видавлений оригінальний візерунок.
9. На дні флакона No партії і термін придатності ідентичний терміну на коробці.
Будьте уважні, купуючи нашу продукцію)